Rota do Livro
Rota do Livro Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,4%
Tempo Médio de Resposta
34,3%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria

Rota do Livro - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 29-06-2018
N.º reclamações 7
Alcance 10,9 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 28 de março de 2024 - 00:30 66.8
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 08:25 66.8
terça-feira, 26 de março de 2024 - 16:20 66.8
terça-feira, 26 de março de 2024 - 00:15 66.8
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 08:10 66.8
domingo, 24 de março de 2024 - 16:05 66.8
domingo, 24 de março de 2024 - 00:00 66.8
sábado, 23 de março de 2024 - 07:55 66.8
sexta-feira, 22 de março de 2024 - 15:50 66.8
quinta-feira, 21 de março de 2024 - 23:45 66.8