Performance da Marca
56.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,3%
Taxa de Solução
48,4%
Média das Avaliações
31,9%
Taxa de Retenção de Clientes
31,3%
Ranking na categoria
  • 218684735
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Projectada à Rua 3 Bloco 1 - 3º B & D 1801-807 Portugal
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Sandra Cristina Araújo da Cunha
Sandra Cunha
11 de junho 2024
Em tratamento
Rowenta - Avaria

Continuo sem aspirador ao fim de 2 meses a reparar. É uma marca que nunca mais vou comprar. Assistência zero.

Em tratamento
Pedro de Sousa
Pedro Sousa
8 de junho 2024
Em tratamento
Rowenta - Publicidade enganosa e não cumprimento do prometido

No seguimento de uma campanha da Rowenta em que na compra de um aspirador Rowenta versátil X-Force 15.60, ofereciam uma bateria extra, com entrega no prazo MÁXIMO…

Em tratamento
Carlos Oliveira
Carlos Oliveira
22 de abril 2024
Resolvida
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Rowenta - Encomenda não entregue

Encomenda colocada a 08.04.2024 ainda não foi recebida a 22.04.2024. Site da UPS, parceiro logístico indicado pela ROWENTA apresenta informação errada/falsa sobre…

Resolvida
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Marlene Patrícia Henriques Marques Ramos
Marlene Ramos
22 de abril 2024
Sem resolução
Rowenta - Burla

No passado dia 24 de março levei o meu aspirador Rowenta x force para reparação porque deixou de aspirar e simplesmente deixava cair todo o lixo quando o tentava…

Sem resolução
Sandra Cristina Araújo da Cunha
Sandra Cunha
21 de abril 2024
Sem resolução
Rowenta - Avaria aspirador

Comprei um aspirador vertical da Rowenta no pingo doce de Viana do castelo, passado 17 dias avariou, foi para arranjar demoraram 29 dias para me entregarem o aspirador.…

Sem resolução
Miguel Santos
Miguel Santos
12 de abril 2024
Sem resolução
Rowenta - Aspirador robôrowenta rr8577wh x-plorer s

Boa tarde, no mês de dezembro 2023 o meu aspirador apresentou anomalias que impediam o seu uso de forma correta. Dirigi-me à Worten ( local onde adquiri o produto…

Sem resolução
Marlene Patrícia Henriques Marques Ramos
Marlene Ramos
9 de abril 2024
Sem resolução
1/10
Rowenta - Fraude

No passado dia 19 de Novembro de 2023 desloquei-me a uma loja Worten para adquirir um aspirador sem fios Rowenta,comprei um aparelho de 179,99€. Há cerca de um…

Sem resolução
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Guilherme Calegari
Guilherme Calegari
3 de abril 2024
Sem resolução
Rowenta - Garantia aspirador vertical 2em1 rh6756wo excl

Venho por meio deste reclamar de um aspirador vertical 2EM1 RH6756WO EXCL. Comprei a minha unidade na loja Worten do Fórum Coimbra, e este aparelho perdeu completamente…

Sem resolução
Carla Sofia
Carla Sofia
27 de março 2024
Resolvida
Rowenta - Estrago no equipamento

Boa tarde Comprei uma Escova Alisadora Rowenta Express Air Brush no dia 15-02-2024 através do revendedor FNAC, ao qual no dia de ontem ao utilizar o aparelho deparo-me…

Resolvida
Cristina garrido
Cristina garrido
21 de março 2024
Resolvida
1/10
Rowenta - Avaria aspirador vertical

No dia 2 de março de 2024, entreguei ao abrigo da garantia um aspirador vertical da rowenta na worten de Esposende, onde foi criada a Declaração de abertura, wo-27609583.…

Resolvida
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