Performance da Marca
55.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,6%
Tempo Médio de Resposta
93%
Taxa de Solução
46,7%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Projectada à Rua 3 Bloco 1 - 3º B & D 1801-807 Portugal
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Patricia Alexandra Gonçalves Fortuna
Patricia Fortuna
6 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Rowenta - Compra steampod 4 - avaria desde a compra

Comprei uma Steampod 4 Edição Especial no site Loja do Shampoo no dia 12/01/2024, que chegou à minha residência com um defeito de fabrico. Na 1ª utilização, usei…

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5/10
sara godinho
sara godinho
19 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Rowenta - Aspirador vertical defeituoso

Boa noite, Adquiri em abril/2023 um aspirador vertical da marca rowenta, no valor de 130euros acontece que em dezembro/2023 a bateria do aspirador deixou de aguentar…

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1/10
Cristina Nogueira
Cristina Nogueira
4 de janeiro 2024
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1/10
Rowenta - Aplicativo rowenda robot

É com grande descontentamento que faço esta última reclamação, sendo que já gastei demasiada energia com marcas que simplesmente não valem o esforço, tempo e o…

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Paulo Paulo
Paulo Paulo
13 de dezembro 2023
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3/10
Rowenta - Reparação ineficiente

Comprei uma máquina de barbear da marca Rowenta que não funciona corretamente e já vai para reparação pela quarta vez. A máquina veio logo com defeito aquando da…

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Nuno Costa
Nuno Costa
19 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Rowenta - Aspirador power cyclonic com 6 meses começou derreteu o filtro e não foi coberta a substituição em garantia

Adquiri o aspirador Power Cyclonic em 04/03/2023 e no dia 30/092023 deixei-o na loja onde o comprei (ElectroSacavém) para enviarem para reparação pois verifiquei…

Resolvida
1/10
Paulo Ferreira
Paulo Ferreira
10 de outubro 2023
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1/10
Rowenta - Aspirador robot x-plorer série 60

Adquiri um aspirador robot da Rowenta série 60 aconselhado pela vendedora da loja custou 549€entre preço e qualidade deixa muito a desejar as peças partem se com…

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Maria Filomena da Piedade Lourenço
Maria Lourenço
4 de outubro 2023
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2/10
Rowenta - Reclamação do mau funcionamento aspirador robot rowenta animal

No inicio do ano comprei um aspirador Robot Rowenta X-explorer Serie 50 RR7347WH Animal porque na descrição garantia que limpava muito bem os pelos de animais.…

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2/10
Pedro
Pedro
16 de agosto 2023
Resolvida
3/10
Rowenta - Ferro a caldeira que pinga agua

Boa noite, comprei a cerca de um mês um ferro a caldeira , Rowenta solence steam pro, o qual quando estou a passar a ferro ao fim de 10 minutos começa a pingar…

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3/10
Carla Gonçalves
Carla Gonçalves
5 de agosto 2023
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1/10
Rowenta - Avaria de ferro

Comprei um ferro de engomar da marca rowenta, que já foi para arranjar inúmeras vezes, numa das quais trocaram o ferro e continua avariar, deitando água para fora,…

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1/10
Bruno Miguel
Bruno Miguel
2 de agosto 2023
Resolvida
9/10
Rowenta - Aspirador x force flex 11.6 an

Comprei no dia 31/03/2022 um aspirador x force flex 11.6 aqua animal care. Há cerca de 2 meses a mopa deixou de funcionar e ativei a garantia no Auchan de Almada…

Resolvida
9/10