Royal Canin - Artigos que não são entregues pelos vosso agente MISCOTA

Exmos Senhores,
Tenho 3 gatos adultos que se alimentam com a ração Royal Canin Sterilizad 37
Compro habitualmente à empresa MEGAANIMAL, no dia 17 /07/2018 resolvi comprar à empresa MISCOTA, o preço era convidativo,49€, troquei o meu fornecedor habitual, que nunca falhou ,só porque o preço era mais baixo
No entanto e depois de muito insistir ,pois o artigo nunca mais chegava a minha casa , disseram que não tinham o artigo em stock
Desde o dia 20/07 /2018 que aguardo sem resposta a devolução de 65€ respeitante à compra da ração e de outro produto
A MISCOTA engana os consumidores colocando preços apelativos , cobra na hora da encomenda e depois simplesmente não entrega os artigos
Cumprimentos