Performance da Marca
41.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
55,6%
Tempo Médio de Resposta
18,9%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
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Rui Romano Ediçoes e Representações, Lda
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RR Center - Encomenda online

Sem resolução
1/10
Élia Maria Rosa Lopes Abreu
Élia Abreu apresentou a reclamação
22 de dezembro 2020
Em junho 2020 fiz uma encomenda na loja online RR Center, que paguei depois de me enviarem os dados para pagamento por multibanco. Nunca recebi a encomenda. Após muitas tentativas de contacto por telefone, telemóvel, e-mail e Facebook sem resultado, pedi apoio a Deco que também não conseguiu nada...
Já nem consigo aceder à loja online. Espero conseguir receber a encomenda ou o reembolso do pagamento que efetuei no valor de 63,75 euros.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de dezembro 2020
Élia Maria Rosa Lopes Abreu
Élia Abreu avaliou a marca
21 de setembro 2021

Ninguém conseguiu qualquer resposta da marca... Parece simplesmente ter desaparecido do mapa! Vergonhoso...

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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