RR Center - Problemas na entrega da encomenda

Fiz uma encomenda na loja online no dia 9 Junho, sendo registada com o número 1528. No site consta que a entrega será no prazo de 72h. Estou constantemente a ligar para o número de telefone que está no mail que enviaram com a confirmação da encomenda, envio e-mails para todos endereços facultados e enviei mensagem para o MSN nunca obtive uma única resposta, apenas uma resposta automática no MSN, revelando os contactos.
Já pedi devolução do valor da encomenda também não procederam a respectiva devolução. Contactei outras lojas do grupo e o que me foi dito é que mais pessoas estão com o mesmo problema na entrega das encomendas e até mesmo a falta de um atendimento, não sendo possível ajudar nesta situação.