PT Refurb - Falta de feedback

Comprei um tipo de cartões de proximidade a marca recondicionados.com e correu tudo bem, enviaram o que eu solicitei.
Um mês depois voltei a contactar, pediram para comprar na marca PTREFURB que era a mesma coisa. Enviaram o cartão mas era diferente, o cartão tinha escrita ao contrario do primeiro. Efetuei a primeira reclamação e não tive feedback. Usei o cartão a mesma para fazer impressões e depois de imprimir 75 cartões detectei que a frequência era diferente da solicitada e anunciada na fatura.
Entrei em contacto com a empresa q expliquei a situação. Pediram para enviar novamente um email e eu avisei que ja tinha enviado e nunca tive Feedback.
Nesse momento, n respondem emails e não respondem as minhas chamadas.

Estou a ter muitos prejuízos com esta situação. Foi a fita que usei para imprimir os cartões e estou a ficar mal visto perante o meu cliente,

Estou ao dispor para o esclarecimento de qualquer duvida ou questão,

Saudações,