Olá Rosario, lamentamos muito o sucedido. Não reflete os valores da marca Ruika. Valorizamos muito a opinião dos nossos clientes, por isso, fazemos chegar junto dos nosso fornecedores e designers o seu feedback, no sentido de melhorar a qualidade e conforto dos nosso produtos. Solicitamos que nos envie uma foto do produto para o nosso email particular: info@ruika.pt. Assim que recebermos, iremos proceder com a análise para melhor solucionar o seu problema junto ao nosso fornecedores.
Atenciosamente
Equipa Ruika
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