Performance da Marca
N/A
/100
Sem dados
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.8
2 Tous 67.2
3 Cavalinho 59.7
...
RuikaN/A
Rui & Vanda Nascimento, Malas, LDA
  • 217 572 253
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Fernando Lopes Graça Nº 5A
    1600-067 Lisboa
  • info@ruika.pt

Ruika - Mau serviço prestado

Sem resolução
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Rosario Dinis
Rosario Dinis apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2023
Botas Ruika de verão que debotam tinta vermelha do forro.
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2023
Ruika
23 de fevereiro 2023
Olá Rosario, lamentamos muito o sucedido. Não reflete os valores da marca Ruika. Valorizamos muito a opinião dos nossos clientes, por isso, fazemos chegar junto dos nosso fornecedores e designers o seu feedback, no sentido de melhorar a qualidade e conforto dos nosso produtos. Solicitamos que nos envie uma foto do produto para o nosso email particular: info@ruika.pt. Assim que recebermos, iremos proceder com a análise para melhor solucionar o seu problema junto ao nosso fornecedores.
Atenciosamente
Equipa Ruika
Rosario Dinis
21 de março 2023
Este processo é o mesmo que o processo 82518522.
O assunto é o mesmo.
Houve lapso da minha parte.
A reclamação 82518522 continua activa.
Rosario Dinis
8 de maio 2023
Falta de resposta.
Falta de assistência.
Falta de carácter.
Haverá da minha parte grande divulgação negativa da marca.
Rosario Dinis
26 de maio 2023
Sem resposta!
Rosario Dinis
10 de junho 2023
Ainda sem resposta.
Rosario Dinis
28 de junho 2023
Continuo sem qualquer resposta
Rosario Dinis
12 de julho 2023
Ainda sem resposta!
Rosario Dinis
26 de julho 2023
Ainda sem resposta.
Rosario Dinis
9 de agosto 2023
Ainda sem resposta!
Rosario Dinis
29 de agosto 2023
Ainda sem resposta!
Rosario Dinis
17 de setembro 2023
Ainda sem resposta ao e-mail.
O mau serviço prevalece!
Rosario Dinis
Rosario Dinis avaliou a marca
7 de novembro 2023

Displicência total pelo cliente!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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