Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,5%
Tempo Médio de Resposta
0,8%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
19,3%
Taxa de Retenção de Clientes
13,3%
Ranking na categoria
1 Destinia 73.5
2 iCliGo 62.2
3 Flykube 50
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Rumbo8.7
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Rumbo - Cancelamento da reserva

Sem resolução
Paulo Martins
Paulo Martins apresentou a reclamação
12 de janeiro 2022
Voo de regresso de Ponta Delgada(datado em 16 de Março de 2020) foi cancelado, tivemos de permanecer mais um dia em Ponta Delgada e comprar um novos bilhetes para regressar, com escala em Lisboa, e regresso em comboio para o Porto, tudo isso originou uma despesa de 1296 euros.
Devido a falta de capacidade(de memoria para envio de documentos) não tenho a possibilidade de mandar todos os comprovativos.
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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