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Rumbo - Credito atrasado
Resolvida
1/10
Alberto Mateus apresentou a reclamação
16 de agosto 2022
Adquiri um voo para duas pessoas na RUMBO há já alguns meses com destino a Creta.
Recentemente fui informado de que haveria alteração do voo de regresso, obrigando a ficar num aeroporto de um dia para o outro.
Não concordei e solicitei a devolução do valor pago, tendo entretanto contactado outra empresa para a contratualização da viagem.
Entretanto fui informado de que com a anulação do voo a Rumbo fica com cerca de 70€ - UM ROUBO.
E mais, muito embora tenham dito que o valor seria creditado no prazo de 10 dias, já passaram 15 dias e o dinheiro não chegou.
Exijo o valor em débito e na totalidade.
Recentemente fui informado de que haveria alteração do voo de regresso, obrigando a ficar num aeroporto de um dia para o outro.
Não concordei e solicitei a devolução do valor pago, tendo entretanto contactado outra empresa para a contratualização da viagem.
Entretanto fui informado de que com a anulação do voo a Rumbo fica com cerca de 70€ - UM ROUBO.
E mais, muito embora tenham dito que o valor seria creditado no prazo de 10 dias, já passaram 15 dias e o dinheiro não chegou.
Exijo o valor em débito e na totalidade.
Data de ocorrência: 13 de agosto 2022
Alberto Mateus avaliou a marca
21 de setembro 2022
O cancelamento do vôo não foi da responsabilidade do cliente, pelo que é abusiva a retenção de 70 euros por parte da Rumbo. Um roubo! Exijo a sua devolução.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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