Performance da Marca
7.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,9%
Tempo Médio de Resposta
0,8%
Taxa de Solução
7,5%
Média das Avaliações
16,1%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
1 Destinia 73.5
2 iCliGo 62.2
3 Tripmonster 49.1
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Rumbo7.9
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Rumbo - Devolução do seguro, não solicitado

Sem resolução
Tita Martins
Tita Martins apresentou a reclamação
13 de janeiro 2022
Comprei dois bilhetes de Madri para porto no dia 03/012022, adicionaram um seguro que não foi solicitado, logo pedi reembolso e não obtive resposta.
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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