Performance da Marca
12.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,7%
Tempo Médio de Resposta
6,4%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
15,5%
Taxa de Retenção de Clientes
6,9%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 73.9
2 iCliGo 58.4
3 Tripmonster 54.3
...
Rumbo12.5
Red Universal de Marketing y Bookings Online S.A.U.
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Rumbo - Reembolso

Sem resolução
8/10
Paulo
Paulo apresentou a reclamação
25 de março 2022
já fez mais de 2 anos que estou aguardando pelo reembolso de uma reserva de vôo que fiz com a Rumbo o número do mesmo é AIHSUX,os telefones estão sempre impedidos emails não válidos contatar os clientes é mentira não dizem nada isto é uma vergonha
Data de ocorrência: 24 de março 2022
Paulo
Paulo avaliou a marca
30 de maio 2022

graças ao portal da queixa consegui resolver a situação pendente aconselho a utilização do mesmo

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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