Bom dia, venho reclamar da empresa Rumbo, visto que que já há largos meses aguardo a devolução do valor de voos dos quais abdicamos devido a constante alteração dos horários de voos. Cada vez que enviamos emails (vários até agora) a única resposta é que está em curso, mas a verdade é que adquirimos os voos no inicio do ano passado, e desde que houve cancelamento, têm vindo a adiar constantemente a devolução. Até certo ponto compreendemos a situação, dado ao que vivemos mas já ultrapassou o razoável. Devem-nos cerca de 330€ que como podem calcular fazem falta, por isso pedimos reembolso do valor com rapidez. A espera já foi longa.
Obrigada
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2021
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