Performance da Marca
14.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
7,3%
Taxa de Solução
14,9%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.5
2 Destinia 74.2
3 Tripmonster 54.3
...
Rumbo14.6
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Rumbo - Reembolso por receber de voucher 22.03.2020

Sem resolução
Olga neves azevedo g Cavaco
Olga Cavaco apresentou a reclamação
12 de março 2023
Viagem aquirida a em Janeiro de 2020 para lx/pdl-pdl/lx a 20.03.2020 regresso a 22.03.2020 3 passagens com ID 1578905381
PNR UVK6XR
VOUCHER EMITIDO COM VALIDADE DE 22.04.2021
255959158633500001 NO VALOR DE 405.91€
Nunca recebi o reembolso a que tenho direito, sem contactos, impossíveis sem respostas.
Quero o meu dinheiro.
Os voos foram adquiridos à Ryanair que cancelou a viagem pela pandemia covid.
Não recomendo ambas as companhias.
Empurram no voucher para a Ryanair.
Mas não resolvem nada 3 anos depois.
Sem resposra a acção interposta pela defesa do consumidor.
Data de ocorrência: 12 de março 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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