Performance da Marca
15.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,1%
Tempo Médio de Resposta
8,2%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
19%
Taxa de Retenção de Clientes
15%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 85.7
2 Destinia 68.7
3 Tripmonster 54.3
...
Rumbo15.5
Red Universal de Marketing y Bookings Online S.A.U.
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Rumbo - Voos

Sem resolução
1/10
Filipe
Filipe apresentou a reclamação
28 de maio 2023
No dia 17 ao apanhar o voos de regresso a Portugal do Canadá para Portugal chegando ao terminal para apanhar o avião a companhia aérea air transat disso que o nosso voos abalou as 18:30 quando o nosso voos estaria marcado para as 21:30 o Rumbo não se responsabilizau nem a air transat um culpava o outro é nada ficou resolvido tivemos que comprar viagens para regressar ao nosso país.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de maio 2023
Filipe
Filipe avaliou a marca
18 de setembro 2023

Péssima marca nunca mais voltarei a viajar com eles

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.