Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,2%
Tempo Médio de Resposta
31,5%
Taxa de Solução
46,2%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Ondas Eruditas Unipessoal Lda
  • 911 557 635
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua de São Sebastião n.º 20 A
    4520-215 Santa Maria da Feira
  • geral@rumex.pt

Rumex - Compra online não enviada

Sem resolução
Mariana Costa
Mariana Costa apresentou a reclamação
3 de agosto 2022
Não tenho informação nenhuma sobre o estado da encomenda de uma compra que efetuei há mais de um mês. Tentei contactar a empresa em várias ocasiões, mas sem sucesso. Não obtive resposta sobre o envio dos auscultadores, nem por e-mail nem por Whatsapp. A única coisa que enviaram foi a fatura da compra.

Isto cheira a scam. Aconselho a não fazerem compras na Rumex.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de junho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.