Rumex - Comprei um produto mas não foi entregue e o suporte ao cliente não existe

Efetuei a compra de um produto no dia 13/05 e desde está data o pedido não atualizou, apenas confirmou o pagamento, ao tentar entrar em contato com o suporte via WhatsApp indicado pelo site da loja fui direcionado para o contato de uma pessoa ao invés de uma loja! em outro numero que aparece no site eles também não respondem.

Concluí que este site se trata de uma burla (Scan) do qual a compra é feita mas o produto nunca é entregue! não dão satisfação, não respondem email e os contatos de whatsapp fornecidos pela empresa são de origem DUVIDOSA!.