No dia 2 de novembro fiz a encomenda referida em assunto, de um telemóvel, cuja data expectável de entrega seria na semana de 8 a 12 de novembro. No dia 11 de novembro recebi uma notificação de que a encomenda estaria em preparação. Na semana de 20 a 24 de novembro, já depois de muita insistência, quer telefonicamente quer por e-mail, ligaram-me a informar que a encomenda me seria entregue na semana seguinte. Entretanto ainda não recebi a encomenda, nem qualquer informação adicional. A loja não atende o telefone nem responde aos e-mails.
Data de ocorrência: 2 de novembro 2021
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