Rumex - Encomenda tb2720dd47

No dia 29/05/2022, fiz a compra de um Frigorífico Teka FTM240 - 207L A+.

Fiz o pagamento por transferência bancária, no mesmo dia a encomenda alterou o estado para “paga”. No dia 1/6/2022, alterou novamente para “Em preparação”, desde então não teve mais nenhuma actualização.

Enviaei mensagens para o número do whatsapp e nunca responderam.

Enviei emails e deixei mensagens no próprio site e obtive no dia 6/6/2022, uma resposta nada esclarecedora da parte do Sr. Hélder Medeiros. O Sr. Simplesmente diz:
Temos um Frigorífico Teka FTM240 - 207L A+ que foi expedido hoje para
Lisboa e tem entrega agendada para quarta-feira de manha.

Ainda hoje devemos ter confirmação também do envio do vosso.
Logo que tenha a confirmação do meu envio, informe por favor. 

Até hoje, mais nada. Deixou de responder, já tentei ligar para o 911557635 e para 932355625, ninguém atendeu.
Já pedi o reembolso através de email.

É uma vergonha, não comprem nada a esta empresa, nem respondem aos clientes.
Próximo passo é fazer queixa na polícia.

Boa tarde,

Até ao momento não obtive resposta da parte do vendedor.
Recebi no email que o estado da encomenda passou para "cliente reembolsado via transferência bancária", no dia 28/6, mas até ao momento não existiu devolução nenhuma. É uma vigarice.

Boa tarde,

Até ao momento não obtive resposta da parte do vendedor.
Recebi no email que o estado da encomenda passou para "cliente reembolsado via transferência bancária", no dia 28/6, mas até ao momento não existiu devolução nenhuma. É uma vigarice.