Rumex - Não entrega do produto / ausência de resposta ao cliente

Compra e pagamento efetuados, por transferência bancária, no valor total de 373€, no dia 8 de maio de 2022, para aquisição de dois artigos:
- Xiaomi Aspirador Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro+ Black;
- Xiaomi Mi 360º Home Security Camera 2K.

No dia 23 de junho foi entregue a Xiaomi Mi 360º Home Security Camera 2K (34€).
Continua a faltar o Xiaomi Aspirador Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro+ Black ou a devolução do valor pago (339€).

Não há resposta ou esclarecimento por parte da Rumex aos contactos estabelecidos (telefone, e-mail e através do site).

Solicito devolução do valor (339€), pela mesma via em que foi pago, ou a entrega do produto no prazo de 5 dias.

Questiono para quando a devolução do valor pago?

Questiono para quando a devolução do valor pago.

Ninguém responde a nada.
O Sr. Hélder Medeiros da Rumex deve andar muito ocupado a burlar outros clientes.

Caros,
Hélder Medeiros, presidente do Sporting Clube de Santa Maria da Feira e responsável pela RUMEX
Marta Sofia do WhatsApp

Para quando a devolução os meus 339 euros?
Desde o dia 8 de maio, tenham vergonha na cara.

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Hélder Medeiros, são 339 euros, desde o dia 8 de maio.

Quando devolve o meu dinheiro?

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Caro Hélder Medeiros,

Os meus 339 euros, que lhe transferi no dia 8 de maio?

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