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Rumex - Não recebi a encomenda, nem a devolução

Resolvida
75414622
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Idalecio apresentou a reclamação

No dia 18 abril fiz a encomenda e pagamento de um equipamento atravez do site da rumex, no qual dizia que a entrega seria feita entre 24 abril e 2 maio. Com base nesta data fiz o meu pedido. Recebi email a confirmar o pagamento. Desde essa data ja enviei email, tentei os contatos disponiveis no site mas sem qualquer sucesso. Assim sendo pretendo que me seja devolvido o valor pago e cancelamento da encomenda.

Atenção não comprem nada a está firma, é uma burla. Não vão receber a vossa encomenda nem a devolução. Nem sequer vão conseguir falar com ninguém desta suposta firma. A morada que está na internet já não existe.
20 mai 2022
Idalecio adicionou uma resposta

Como a minha reclamação, existem dezenas ou centenas. E a suposta rumex, continua a roubar ( pois não encontro nome melhor) todos dias e ninguém faz nada. É para isto que o desgraçado do tuga paga impostos. Nem polícia nem qualquer outro organismo faz nada. Se vamos á polícia apresentar queixa...temos pagar, se vamos outro sítio igual e no final em vez de perder o valor da encomenda perdemos ainda mais.

25 mai 2022
Rumex adicionou uma resposta

O Smartphone Oukitel WP5 Pro Dual SIM 4GB/64GB Black (Desbloqueado) ja foi enviado para a morada indicada pelo cliente.

27 mai 2022
Rumex alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)