Rumex - Não recebi a encomenda, nem a devolução

No dia 18 abril fiz a encomenda e pagamento de um equipamento atravez do site da rumex, no qual dizia que a entrega seria feita entre 24 abril e 2 maio. Com base nesta data fiz o meu pedido. Recebi email a confirmar o pagamento. Desde essa data ja enviei email, tentei os contatos disponiveis no site mas sem qualquer sucesso. Assim sendo pretendo que me seja devolvido o valor pago e cancelamento da encomenda.

Atenção não comprem nada a está firma, é uma burla. Não vão receber a vossa encomenda nem a devolução. Nem sequer vão conseguir falar com ninguém desta suposta firma. A morada que está na internet já não existe.

Como a minha reclamação, existem dezenas ou centenas. E a suposta rumex, continua a roubar ( pois não encontro nome melhor) todos dias e ninguém faz nada. É para isto que o desgraçado do tuga paga impostos. Nem polícia nem qualquer outro organismo faz nada. Se vamos á polícia apresentar queixa...temos pagar, se vamos outro sítio igual e no final em vez de perder o valor da encomenda perdemos ainda mais.