Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,2%
Tempo Médio de Resposta
31,5%
Taxa de Solução
46,2%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Rumex - Pocophone f3 por entregar desde 27nov2022

Sem resolução
Nuno
Nuno apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2023 (editada a 9 de fevereiro 2023)
A 5 de Outubro de 2022 fiz pagamento para a compra de Pocophone F3. Estava prevista a entrega entre 13-27Out2022. O último email que recebi foi "encomenda em preparação", a 17Out2022. O smartphone, a 8Fev2023 ainda não chegou. Após várias tentativas de contato, até hoje não obtive resposta alguma, por nenhum dos canais disponíveis. Pretendo o reembolso do valor que paguei.
Data de ocorrência: 5 de outubro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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