Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
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  • Torreira, Aveiro
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Run2it - Reembolso

Resolvida
1/10
Paulo Rodrigues
Paulo Rodrigues apresentou a reclamação
13 de novembro 2019
no passado dia 10 de Fevereiro efectuei neste site a compra de umas lasportiva akasha aproveitando um desconto na altura, após uns dias estranhei a demora da loja nesta minha 2 compra (a primeira correu bem e fiquei com boa impressão da loja) e envio um mail, e me respondido e dado 2 opções, se queria a troca de cor do produto ou a devolução do valor pago, efectuei a troca de cor e desde então e após alguns mails trocados e me dito que iria ser procedido ao reembolso, e foi me pedido o NIB para o procedimento do mesmo, isto em Junho, desde então até hoje após alguns mails enviados e um telefonema não tenho obtido qualquer tipo de resposta.
Data de ocorrência: 13 de novembro 2019
Paulo Rodrigues
Paulo Rodrigues avaliou a marca
27 de janeiro 2020

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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