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Runnics - Deficiência em sapatilhas de corrida ainda em garantia

Sem resolução
Carlos Solano
Carlos Solano apresentou a reclamação
2 de novembro 2018

Recentemente (3/7/2018) adquiri uns ténis de corrida Asics Gel Cumulus 19, marino/amarelo, 41.5. Usei os ténis apenas quatro vezes e rasgaram-se junto ao tornozelo conforme ilustram imagens que enviei. Sendo que se tratou de um uso normal, como se pode verificar nas mesmas (sem anomalias), é com toda a certeza defeito de fabrico.

Desta forma solicito instruções para solucionar a situação.

Aguardo resposta,

Atenciosamente

Mais tarde responderam que tinha de enviar as sapatilha, tendo que suportar portes, ficando sem sapatilhas para treinar quando já as paguei.

Data de ocorrência: 2 de novembro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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