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Ryanair - A Ryanair não me devolve o dinheiro dos voos que me cancelou
Sem resolução
Filipa Mier apresentou a reclamação
29 de novembro 2017
Em Setembro, a Ryanair notificou-me quatro vezes do cancelamento de quatro voos que havia comprado. Perante esse cenário, a Ryanair deu como opção (tudo via on-line) alterar o voo ou receber o reembolso dos bilhetes. Eu optei pelo reembolso dos bilhetes e a Ryanair enviou-me de imediato e-mail a confirmar que em poucos dias me iriam reembolsar os mesmos. Tudo totalizando um montante de 189,73 Euros a reaver. Sucede que até hoje (29-11-17) nada recebi e é impossível contactar a Ryanair. Isto é um enriquecimento sem causa e mesmo burla!!
Data de ocorrência: 29 de novembro 2017
Comentários
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Comigo aconteceu o mesmo ;
A Ryanair não é de fiar. Cancelou voos de e para Lisboa por causa das birras com a TAP e ficou com o dinheiro, não queria devolver-me os 354 euros mesmo passados 3 meses do voo cancelado por eles. A minha sorte é que usei o cartão de crédito. Fiz queixa à empresa do cartão de credito, apresentando provas do cancelamento e da correspondência trocada entre mim e a Ryanair, no dia seguinte estava na conta.
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