O voo do dia 28/8/2017 da ilha terceira Açores com destino para Lisboa foi alterado das 15h30 para as 10h20. A reserva foi efectuada em fevereiro 2017, entre os voos e horários para o regresso, escolhemos (somos um casal com 2 filhos) o voo da Ryanair apesar de ser mais caro do que outros voos da concorrencia, pelo horario. Tinha a possibilidade de ainda desfrutar durante a manhã de algumas actividades. Em julho fui informada da alteração de horario, quando reclamei via telefone foi me sugerido regressar no dia anterior ( a estadia e o aluguer da viatura ja estavam pagos sem possibilidade de reembolso, pelo que não era viável) ou 2 dias depois, tal não era possível devido a compromissos profissionais. Foi me indicado via telefone que não tinha direito a qualquer indemnização pelo prejuízo que provocaram. Esta é a primeira vez que vou juntamente com a minha família viajar na Ryanair, começa mal.
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