Performance da Marca
8.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,4%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
5,5%
Média das Avaliações
21,2%
Taxa de Retenção de Clientes
17,9%
Ranking na categoria
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  • Airside Business Park,
    Swords, Co. Dublin
    Republic of Ireland
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Ryanair - Alterar os teus voos

Sem resolução
1/10
Andreia Almeida Costa Lopes
Andreia Lopes apresentou a reclamação
18 de agosto 2022
São inúmeras as reclamações desta empresa, entretanto infelizmente por falta de opção tive que comprar duas viagens ida e volta para terceira ilha, onde nao poderei viajar por motivos profissionais.
A Ryanair com intenções sempre de ganhar vantagens sobre os clientes fazem de tudo para arrancar dinheiro das pessoas.
O apoio ao cliente péssimo e a resolução do problema jamais teremos, eles preferem ter vantagens sobre o cliente do que tentar solucionar nossas situações.
Querem cobrar taxas abusivas sobre alteração do voo, como assim!!!! o preço de outra viagem.
Estou muito decepcionada pois vamos perder o valor das passagens por nao valer a pena ter que pagar taxas abusivas. tristeza de companhia aérea.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de agosto 2022
Andreia Almeida Costa Lopes
Andreia Lopes avaliou a marca
6 de outubro 2022

Empresa péssima fazem de tudo para que os clientes acabem no final por pagar.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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