Performance da Marca
7.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,2%
Tempo Médio de Resposta
1,1%
Taxa de Solução
5,1%
Média das Avaliações
20,2%
Taxa de Retenção de Clientes
15,7%
Ranking na categoria
  • +44 871 2460003
  • Airside Business Park,
    Swords, Co. Dublin
    Republic of Ireland
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Ryanair - Bagem desaparecida

Sem resolução
1/10
Maria Coito
Maria Coito apresentou a reclamação
16 de março 2023
Em dezembro de 2019, fiz uma viagem na Companhia Aérea RYANAIR, de Londres para Lisboa, despachei um volume (mala) que nunca apareceu. Apresentei reclamação à chegada no Aeroporto de Lisboa e mais tarde apresentei no Site da Ryanair. Na ausência de resposta por parte da RYNAIR, contatei a Deco e o Euroconsumo que interpolaram a RYNAIR mas sem sucesso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de março 2023
Maria Coito
Maria Coito avaliou a marca
16 de junho 2023

Apesar de ter sido contactada por diversas vezes e por varias entidades a Ryanair nunca respondeu à minha reclamação de bagagem desaparecida. É inadmissível que a Ryanair desapareça com uma bagagem e nunca entre em contacto com o cliente. Péssima imagem da companhia aérea e não recomendo a ninguém.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.