Ryanair - Cancelamento da viagem

Boa noite, gostaria de expor meu desagrado com a ryaner, meu voo com pasagem de ida e volta foi cancelado, viagem que ocorria a dia 07/04 para Portugal e regresso 14/04 a Bruxelas. Visto isto pedi o reembolso no dia 20/03 e nem uma resposta chegou ao meu email, voltei processar o pedido em 27/03
Recebi mensagem vossa no telemovel para ir ao email ver uma possivel resposta mas ate hoje não recebi nada, e enviei também um email a vocês a confirmar meu email porque não tinha recebido nada, e não obtive resposta novamente, hoje a 02/04 fiz o pedido novamente para rembolso tanto da ida como da volta! Quase 1mes e nada de uma resposta, nem a devolução do valor?? Peço que avaliem o caso, pois é inadmissível pela 3 tentativa e sem resposta! Quero o rembolso por inteiro!