Ryanair - Cancelamento de voos

Estimados Senhores,

Solicito com efeito imediato o cancelamento dos voos de ida e volta Porto - Milão que tenho através de Vossas Excelências.
Motivo: dado os recentes eventos relativos ao COVID-19 e tendo o estado Italiano fechado fronteiras, venho por este meio requerer o cancelamento da reserva que tenho convosco, sem custos de cancelamento, uma vez que se trata de uma situação alheia à minha vontade e pela qual eu insisto neste meu direito conforme consultado na DECO.

Deste modo, aguardarei pela vossa melhor resposta face a este assunto e pelo reembolso do montante pago uma vez que não serão operados voos para esse destino.

Atenciosamente,
Adriana Machado