Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

5,4%

Tempo Médio de Resposta

1,5%

Taxa de Solução

5,5%

Média das Avaliações

21,2%

Taxa de Retenção de Clientes

17,9%

Ranking na categoria

Companhias Aéreas

1 EuroAtlantic 75.2

2 STP Airways 58.8

3 Swiss International Air Lines 40

...

Ryanair8.5

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Swords, Co. Dublin
Republic of Ireland

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Ryanair - Cancelamento por doença

Dalila apresentou a reclamação

11 de dezembro 2017

Comprei uma passagem para viajar Porto- Faro, mas foi-me impossível viajar por motivos de saúde. Nisto foi os procedimentos todos, enviar relatório e tudo. Passaram uns dias para responder, e quando responderam disseram que deram crédito de viagem, e já lhes disse que não posso viajar e insistem nisso, e nem podem obrigar um passageiro a viajar a força. Recorri e nda, porque quero o meu dinheiro não crédito de viagem.
Isto não passa de uma roubalheira!

Data de ocorrência: 11 de dezembro 2017

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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