Ryanair - Cobrança de valores (25,00€) por transporte de bagagem de mão

O Funcionário que se encontrava na porta de embarque, Mário Lampreia, assim que viu a minha bagagem de mão, disse vai ter de pagar € 25,00. Perguntei porque e ele respondeu que a bagagem excedia a dimensão autorizada. A bagagem que possuía tinha embarcado no voo do Porto - Açores, e não houve qualquer problema e informei-o disso ao que ele respondeu: "A Raynair aposta no erro dos passageiros".
Verifiquei a mala no alegado medidor de dimensão de bagagem que me foi indicado e a bagagem cabia lá dentro, quer em profundidade quer em largura.
Tive que pagar 25,00 para poder fazer o embarque com as malas.