Performance da Marca
7.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,2%
Tempo Médio de Resposta
1,1%
Taxa de Solução
5,1%
Média das Avaliações
20,2%
Taxa de Retenção de Clientes
15,7%
Ranking na categoria
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Sem resolução
Rafael Andrade
Rafael Andrade apresentou a reclamação
17 de janeiro 2020
Após compra de um voo que me custou Aproximadamente 90 euros por pessoa, apenas para mudar o nome de um dos passageiros cobraram-me 115 euros. Isto é uma burla sem tirar nem pôr é foi a última vez que viajei com esta empresa.
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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