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Republic of Ireland
Ryanair - Franquia de bagagem extra
Sem resolução
pavlo sadokha apresentou a reclamação
8 de setembro 2019
Boa tarde!
No dia 8 de setembro de 2019
No embarque em Berlim (voo FR2033) obrigarem me pagar 25€ por uma mala de mão.
Antes de comprar o bilhete para minha viagem de companhia Ryanair eu certifiquei que o bagagem de mão não pode ser superior de dimensão 40x20x25cm. A minha mala tive dimensões inferior deste tamanho.
Na minha pergunta o agente da Ryanair em Berlim respondeu que avia mudanças da regras.
A informação sobre estes mudanças na página oficial do Ryanair eu não encontro e peço esclarecer esta situação.
Cumprimentos, Pavlo Sadokha
No dia 8 de setembro de 2019
No embarque em Berlim (voo FR2033) obrigarem me pagar 25€ por uma mala de mão.
Antes de comprar o bilhete para minha viagem de companhia Ryanair eu certifiquei que o bagagem de mão não pode ser superior de dimensão 40x20x25cm. A minha mala tive dimensões inferior deste tamanho.
Na minha pergunta o agente da Ryanair em Berlim respondeu que avia mudanças da regras.
A informação sobre estes mudanças na página oficial do Ryanair eu não encontro e peço esclarecer esta situação.
Cumprimentos, Pavlo Sadokha
Data de ocorrência: 8 de setembro 2019
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