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Republic of Ireland
Ryanair - Não conseguimos fazer check-in
Sem resolução
Paula Feio apresentou a reclamação
27 de fevereiro 2020
Bom dia,
Nós, os 3 passageiros chegámos ao Aeroporto de Beauvais 3h30 antes do voo, e acedi ao site para fazer check in e não foi possível fazê-lo. Dirigimo-nos ao balcão do check in para que a hospedeira de terra (a pessoa que estava ao balcão) me ajudasse, e ela informou que o site da Ryanair não estava a funcionar e que eu teria que fazer o check in fisicamente e pagar 55€ por passageiro, e que levasse o recibo nr 1561616 - 165€ e fizesse a reclamação, e é o que estou a fazer.
Agradeço a devolução dos 165€.
Nós, os 3 passageiros chegámos ao Aeroporto de Beauvais 3h30 antes do voo, e acedi ao site para fazer check in e não foi possível fazê-lo. Dirigimo-nos ao balcão do check in para que a hospedeira de terra (a pessoa que estava ao balcão) me ajudasse, e ela informou que o site da Ryanair não estava a funcionar e que eu teria que fazer o check in fisicamente e pagar 55€ por passageiro, e que levasse o recibo nr 1561616 - 165€ e fizesse a reclamação, e é o que estou a fazer.
Agradeço a devolução dos 165€.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2020
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