Performance da Marca
8.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,4%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
5,5%
Média das Avaliações
21,2%
Taxa de Retenção de Clientes
17,9%
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Sem resolução
Beatriz Sousa
Beatriz Sousa apresentou a reclamação
30 de setembro 2020
Estou farta de reclamar e não obtive resposta nenhuma
Já reclamei várias vezes e nada me resolvem, o meu voo foi cancelado derivado ao que se passa, queria o vauxher da passagem com o n de bilhete 5043521482
K291TY reserva, já pedi o dinheiro ou vauxher, e ninguém me resolve nada
Aguardo resposta obrigada
Data de ocorrência: 30 de setembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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