Performance da Marca
8.4
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,3%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
5,5%
Média das Avaliações
21%
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Ryanair - Pedir voucher

Resolvida
Beatriz Sousa
Beatriz Sousa apresentou a reclamação
9 de setembro 2020
boa tarde, comprei uma viagem para o dia 8 de abril ao dia 13 pois foi canselada derivadoa situacao a que estamos a passar, tinha pedido o rembolso, mas queria saber se ainda vou a tempo de pedir o vaucher pois preferia , pois e um sonho meu ir ao açores visyo que ja paguei a viagem , gostaria de saber se ainda é possivel receber o vaucher pois ainda nao recebi o reebolso, e tambemgostava de saber se da para mudar de nome do bilhete ??pois ja mandei email e ainda nao opetive resposta
já tinha pedido o reembolso mas preferia o voucher será possível ?
é possível mudar o nome do passageiro visto que o voo foi cancelado derivado a situação atual ?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de setembro 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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