Performance da Marca
8.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,3%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
5,5%
Média das Avaliações
21%
Taxa de Retenção de Clientes
17,7%
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Ryanair - Prioritário 2x malas de cabina

Sem resolução
Jéssica
Jéssica apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2020
Empresa que só quer ganhar dinheiro. Comprei prioritário com duas malas de cabine, no meu cartão de embarque estava escrito "2x mala de cabina" , ou seja, duas malas iguais se cabine, chegando lá tive que pagar 50 euros pois na realidade nao são duas malas de cabine, é apenas uma de cabine e uma pequena.
Eles fazem de tudo p enganar os clientes e ganharem em cima, uma falta de respeito tremenda.
Então coloquem " 1x mala cabina e 1x bolsa pequena".
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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