Ryanair - Recusam emitir factura

Marquei uma viagem com a Ryanair e a empresa simplesmente se recusa a emitir uma factura pelo valor já pago...
Já fiz todos os contactos para que seja emitida mas simplesmente me dizem que não emitem facturas porque é a “política da empresa”!
E pergunto eu, isso não é fraude fiscal? Qualquer entidade a operar em Portugal não é obrigada por lei a emitir factura?
E nota-se que a Ryanair não quer saber nem sequer dos clientes, basta ver que todas as reclamações neste portal estão pendentes e a minha será apenas mais uma que assim ficará...