Performance da Marca
7.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,2%
Tempo Médio de Resposta
1,1%
Taxa de Solução
5,1%
Média das Avaliações
20,2%
Taxa de Retenção de Clientes
15,7%
Ranking na categoria
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Ryanair - Reembolso

Sem resolução
Rogerio Lopes
Rogerio Lopes apresentou a reclamação
6 de julho 2020
Boa tarde,
Como é possível que após mais de 2 meses que a Ryanair cancelou os voos em subject, nem me respondem a nenhum dos 6 emails que enviei ao longo destes 2 meses , nem após este tempo me reembolsaran.
Já informei a ANAC sobre este tema e aguardo que este processo seja breve, pois preciso dos 705 euros que me são devidos.
Data de ocorrência: 6 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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