Performance da Marca
7.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,2%
Tempo Médio de Resposta
1,1%
Taxa de Solução
5,1%
Média das Avaliações
20,2%
Taxa de Retenção de Clientes
15,7%
Ranking na categoria
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Ryanair - Reembolso do valor de voos cancelados

Resolvida
5/10
Antonio
Antonio apresentou a reclamação
9 de julho 2020
Foram cancelados 4 voos.

A Ryanair insiste que aceite um voucher em vez do reembolso completo do valor pago.
No LiveChat dizem que vão devolver o dinheiro, mas continuo sem o receber.
Data de ocorrência: 9 de julho 2020
Antonio
Antonio avaliou a marca
22 de julho 2021

Ok

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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