Recebi um email da RyanAir a comunicar o cancelamento do voo de Lisboa para Toulouse no dia 19/03/2020. O email inclua o link para um site que permitiria solicitar o reembolso do bilhete. Quando acedi ao referido site, percebi que o mesmo servia para fazer check-in. Assumi que a configuração do site permitiria eventualmente solicitar o reembolso do bilhete. Tal não aconteceu. Realizei o check-in, como normalmente, e agora apenas posso imprimir o cartão de embarque, para um voo que se encontra cancelado.
Considero esta situação inadmissível, e se não é burla, não sei qual a definição de burlta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de março 2020
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