Performance da Marca
7.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,2%
Tempo Médio de Resposta
1,1%
Taxa de Solução
5,1%
Média das Avaliações
20,2%
Taxa de Retenção de Clientes
15,7%
Ranking na categoria
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Ryanair - Sem resposta da reclamação

Sem resolução
sandra costa
sandra costa apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2020
Fiz uma reclamação por causa do carrinho de bebe que danificaram a 19 de Dezembro de 2019 ,enviei os documentos solicitados e até hoje não me deram uma resposta. Estou a enviar diáriamente emails a solicitar um ponto de situação e não me respondem.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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