Venho por este meio reclamar o valor do check-in cobrado (£55) ao balcão, algo que não me foi avisado que podia acontecer. Infelizmente não consegui fazer o mesmo junto da aplicação e tive que fazer ao balcão. Dizem que enviaram um e-mail a avisar sobre a cobrança ao balcão, mas não recebi nada na minha caixa de entrada. Para além disto, no final, o vôo ainda atrasou mais de 1h.
É algo inaceitável, para além de ter de pagar, ainda pagar um valor tão alto por um serviço de tão má qualidade.
Aguardo resposta.
Data de ocorrência: 12 de setembro 2020
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