SA Formação - Pedido de valores sem explicação

Eu inscrevi-me numa formação na SA Formação mais ou menos há 1 ano, foi acordado o pagamento de 95€ por mês que caso passasse do dia 8 de cada mês acrescentava algo ao valor.
Não me sendo possível todos os meses realizar o pagamento antes do dia 8, houve meses em que paguei com o valor acrescentado.
No entanto, os pagamentos seriam feitos até Abril deste ano. Em Abril foi-me enviado um mail onde constavam o valor de 26,45€ ainda por saldar, em que um deles era do meu conhecimento por se tratar de um valor em atraso, os restantes valores tentei perceber do que se tratava mandando mail a perguntar ao qual não obtive resposta. Nesse mesmo mês foi-me enviado ainda um outro mail em que o valor já seria de 29,45€ que aumentou de um mail para o outro não sei bem como porque mais uma vez não me responderam de onde vinha esse valor. (Estes valores ainda não tinham sido pagos por mim)
Em julho liguei para a SA formação em que a minha coordenadora me disse que só teria a pagar 10,45€ é que não tinha que pagar mais nada para além disso, que esse sim seria o valor correto, no entanto não efetuei esse pagamento.
Agora no passado dia 20 de setembro recebi um outro mail em que o valor já seria de 20€. Ou seja no espaço de 4 mails todos apresentam valores diferentes e poucas explicações de que se refere o valor.
Tenho tentado contactar a pessoa que me enviou mail, mas a mesma não me responde.
Gostaria que este assunto de resolvesse e de preferência que eu saiba aquilo que estou a pagar.
Não aconselho a SA Formação até porque não teve qualquer preocupação em me avisar quando poderia realizar o meu estágio, e por consequência eu nem realizei o estágio, o que torna esta formação completamente invalida.

Obrigada