Exmo(a) Sr(a) Isabel Cardoso
Acusamos a receção da sua exposição, a qual agradecemos.
Para nós, o processo de melhoria contínua é de suma importância, como tal, iremos analisar a sua situação com a maior brevidade possível de modo a esclarecer e/ou implementar a respetiva correção.
Melhores cumprimentos,
SAF - Serviço de Apoio ao Formando
Boa tarde,
Exma. Sra. Isabel Cardoso,
Antes de mais agradecemos a sua exposição.
Cumpre-nos informar que a nossa plataforma de aprendizagem esteve temporariamente indisponível. No entanto, a perturbação que levou a este constrangimento já se encontra resolvida, estando a plataforma a funcionar na sua plenitude. Sendo uma plataforma online podem por vezes existir constrangimentos que nos ultrapassam.
No que respeita a valores de mensalidades, as mesmas devem ser pagas sempre até ao dia 08 de cada mês, caso não, existe associada a penalização de 10% do valor automaticamente.
Mais informo que tentamos contactar via chamada telefónica, no entanto sem sucesso.
Caso necessite de algum esclarecimento adicional tem ao seu dispor os seguintes contactos do Serviço de Apoio ao Formando através dos seguintes contactos: 211 976 500 e 910 626 404
Lamentamos qualquer transtorno causado.
Sem mais de momento, deixamos os nossos melhores cumprimentos.
Serviço de Apoio ao Formando
Consigo ter 2 pessoas a me responder a reclamação mas não há uma para resolver o real problema, depois de conseguir entrar no curso, perdi a única tentativa de teste por as letras estarem todas subrepostas e ilegíveis.
Consigo ter 2 pessoas a me responder a reclamação mas não há uma para resolver o real problema, depois de conseguir entrar no curso, perdi a única tentativa de teste por as letras estarem todas subrepostas e ilegíveis.
Consigo ter 2 pessoas a me responder a reclamação mas não há uma para resolver o real problema, depois de conseguir entrar no curso, perdi a única tentativa de teste por as letras estarem todas subrepostas e ilegíveis.
Voltaria a fazer negócio?
Além dos problemas em aceder a plataforma, os conteudos são arcaicos, havendo materiais de apoio ao estudo que já nem estão disponíveis e outos com mais de uma década.
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