Exmo.(s) sr.(s),
Venho por este meio exprimir a minha insatisfação relativamente a uma devolução efectuada na vossa loja do Vila do Conde Fashion Outlet, no dia 2 de Agosto de 2019. Não concordo com o método de devolução, que é feito através de transferência bancária, visto ter feito a comprar a pronto pagamento e não por transferência nem a crédito. Deste modo, a devolução deveria ser feita do mesmo modo. Para além disto, não fui sequer informada que a transferência demora entre 15 dias úteis a ser realizada. É inadmissível como é possível o artigo ter sido entregue e ainda ficar com o montante retido.
Cumprimentos,
Teresa Azevedo.
Data de ocorrência: 6 de agosto 2019
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