Sacoor Brothers - Reembolso

Bom dia,

Fizemos a compra de duas camisas na sacoorblue, foi necessário devolver pois ficavam pequenas ao meu filho. A recolha demorou mais do que é costume. Depois de receberem os artigos disseram que o reembolso seria feito no prazo de 10 dias. Já passou quase um mês e não fomos reembolsados. Entretanto, tanto eu como o meu filho enviamos email, já liguei para o apoio cliente no dia 11 deste mês e o Sr. Que me atendeu garantiu que dia 12 seria feita a transferência bancaria. Até ao momento nada… Já enviei novo email e continuamos sem resposta. Nunca pensei que uma marca como a sacoor tivesse este comportamento para com os seus clientes. Estamos sem os artigos e sem o dinheiro da compra. Isto é vergonhoso ….