Sacoor Brothers
Sacoor Brothers
Performance da Marca
44.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91,8%
Taxa de Solução
27,3%
Média das Avaliações
33,6%
Taxa de Retenção de Clientes
21,4%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 86.8
2 Kiabi 72.5
3 Mike Davis 72.1
...
Sacoor Brothers44.6
  • 210046870
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Sacentro – Centro Empresarial de Talaide
    Estrada Octávio Pato, 177 Edificio A, A.3
    2785-723 S. Domingos de Rana
  • customercare@sacoorbrothers.com
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JOSE MANUEL FERREIRA DE JESUS
JOSE JESUS
1 de março 2024
Resolvida
8/10
Sacoor Brothers - Pedido de devolução

No passado dia 10/02/2024, fiz um pedido de devolução, de um artigo que veio enganado para a loja, pois tinha sido pedido na cor azul e o recebido era preto. Este…

Resolvida
8/10
Marta Mendes
Marta Mendes
29 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Sacoor Brothers - Recusa de envio de pacote de presente

Pedi pacote de presente e veio uma caixa de cartão normal, quando 1 ano atrás me foi enviado pacote de presente. contactei o apoio e recusaram- se a enviar a dizer…

Resolvida
1/10
Silva
Silva
4 de dezembro 2023
Sem resolução
9/10
Sacoor Brothers - Encomenda não entregue

Rececionei um e-mail a referir que durante o dia 23/11/2023 iria ser entregue. A realidade é que ainda não foi entregue nem fui notificado para o efeito. A transportadora…

Sem resolução
9/10
Renato
Renato
1 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
Sacoor Brothers - Devolução de artigo

Fiz uma devolução em loja no passado dia 06 de novembro, devolução esta que tem o número: 9583/23. Pediram-me o IBAN para fazer a devolução e eu dei. O que acontece…

Resolvida
6/10
Pedro Miguel Flor Almeida Duque Vieira
Pedro Vieira
8 de outubro 2023
Sem resolução
2/10
Sacoor Brothers - Ilegalidade - ficaram-me com 35€

Fiz uma devolução de uma encomenda online a 4 Julho 2023. Passado um mês e visto que não me tinham feito qualquer reembolso, qualquer notificação ou o que quer…

Sem resolução
2/10
Nuno Silva
Nuno Silva
1 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
Sacoor Brothers - Péssimo serviço

Bom dia. Espero que esta mensagem vos encontre bem, Gostaria de transmitir e demonstrar o meu total desagrado pelo atendimento e sentido de responsabilidade e comprometimento…

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1/10
Hugo Magalhães
Hugo Magalhães
9 de setembro 2023
Sem resolução
1/10
Sacoor Brothers - Voucher aniversário

Boa noite, Venho por este reclamar do mau serviço prestado pelo atendimento de loja física por causa do suposto voucher de oferta de aniversário numa próxima compra.…

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1/10
Anabela Campos
Anabela Campos
4 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Sacoor Brothers - Devolução

Realizei uma compra na Sacoor Brothers de um artigo que só existia on line e cuja compra ficou registada sob o numero 12301033939. Trata-se de uma camisa de Mulher,…

Resolvida
1/10
Pedro Simoes
Pedro Simoes
28 de julho 2023
Sem resolução
1/10
Sacoor Brothers - Péssimo serviço de customer care

No dia 03 de Julho de 2023, realizei uma compra na loja online da SACOOR BLUE de 2 artigos. Sucede que 1 dos artigos não correspondia à imagem apresentada no site,…

Sem resolução
1/10
Ana Dias
Ana Dias
10 de julho 2023
Sem resolução
6/10
Sacoor Brothers - Devolução _ não recebida

Depois de efetuar uma compra on-line paga por mbway, pretendi anular a mesma, uma vez que já não pretendia o artigo. Tentei por várias vezes entrar em contacto…

Sem resolução
6/10