Sage - Alterações das condições contratuais

Boa noite,
Adquiri em 2003 um programa de contabilidade e salários da Gestexper que mantenho até hoje onde o novo dono agora é Sage. Quando adquiri os programas nunca houve limitação de empresas, podia criar nesses programas as empresas que entendesse. Todos os anos a Sage aumenta sempre os valores dos Upgrade's e agora com a agravante de colocaram limitações de empresas nos pacotes que comercializam. É inadmissível que clientes antigos sejam abrangidos por estas novas regras implementadas pela Sage que quase tem o monopólio dos programas de contabilidade e salários. Que os novos clientes tenham estas novas regras é uma opção de cada um mas para clientes antigos esta situação não será admissível. Estamos a falar de milhares de clientes a caírem nesta ratoeira e a não conseguirem fazer nada para alterar.
Agradeço que ponderem esta situação para que os clientes não pensem em mudar para outro fornecedor que pense mais nos seus clientes e os consiga manter satisfeito.

Aguardo notícias

Bom dia,

Apesar da queixa feita à 2 anos atrás sobre o excessivo valor cobrado pelas actualizações anuais dos programas (contabildade+salários+faturação), a Sage não é sensível à realidade económica do país, diria mesmo que vive noutra realidade. É inconcebível que todos os anos as empresas têm de pagar valores de actualizações como se tivessem a adquirir programas novos. Por exemplo quando de adquire um programa novo de faturação que poderá custar 300€+iva no ano seguinte não deve de pagar o mesmo valor pois parece que está a comprar programas novos todos os anos.
Verifiquei no site da SAGE que o valor que os novos clientes vão pagar pela aquisição de novos programas é igual ao que eu vou pagar pelas actualizações anuais, com um programa que comprei à 17 anos.
O razoável é que no início o investimento seja maior com a aquisição dos programas, mas que anualmente sejam apenas cobrados valores razoáveis para as actualizações.
Além disso já em 2018 a SAGE implementou a limitação de nº de empresas na parte dos programas de contabilidade e salários, situação esta que não estava contemplada quando a adquiri os meus programas.
Que os novos clientes tenham estas novas regras é uma opção de cada um mas para clientes antigos esta situação não será admissível. Estamos a falar de milhares de clientes a caírem nesta ratoeira e a não conseguirem fazer nada para alterar.
Espero que a concorrência seja mais sensível a esta situação e que não estrangulem os seus clientes para que todos possamos sair satisfeitos
Espero que no próximo ano se verifique alguma alteração neste sentido.
E não adianta a SAGE dizer para falarmos com o nosso Agente, pois até ele tem uma percentagem reduzída.